Versand mit Nanno: Schnell, einfach und transparent

Schneller und zuverlässiger Versand

Wir bei Nanno wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen ankommt. Deshalb versenden wir alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden aus unserem Lager in Deutschland. Je nachdem, wo Sie sich befinden, dauert die Lieferung normalerweise zwischen 2 und 10 Tagen .

Wir halten Sie auf dem Laufenden

Falls es jemals zu einer Verzögerung kommt, machen Sie sich keine Sorgen – wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie direkt. Transparenz ist der Schlüssel und wir setzen uns dafür ein, dass Sie bei jedem Schritt informiert sind.

Teillieferungen für Ihre Bequemlichkeit

Bei größeren Bestellungen, wie Fahrrädern mit Zubehör, kann es sein, dass wir in Teilen versenden, damit die wichtigsten Teile schneller bei dir ankommen. So verschicken wir das Fahrrad beispielsweise sofort, auch wenn eine Rahmentasche oder ein Schloss etwas länger brauchen, um anzukommen.

Umgang mit Versandproblemen

Wenn während des Versands Probleme wie Schäden oder Mängel auftreten, ist es äußerst wichtig, das Problem zu dokumentieren und direkt dem Versandunternehmen zu melden. So stellen wir sicher, dass wir Ihnen helfen können, die Probleme schnell und effektiv zu lösen.

14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen

Wir bieten außerdem ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen . Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, solange es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte beachten Sie, dass Kunden die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen und geprüft ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend.

Unser Versprechen

Unser Ziel bei Nanno ist es, Ihr Erlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten – von der Bestellung bis zum Aufsteigen auf Ihr neues Fahrrad. Wir kümmern uns um alles! 🚴‍♂️✨